Guarantee
환불보장제도
가정집 방역·살균 서비스에 대한 확실한 보장. AS 및 환불 단계를 거쳐 서비스를 완료합니다.
서비스 소개환불보장제도
Service Detail
가정집 보장 안내
가정집 해충방역·살균 서비스는 고객님과의 신뢰를 바탕으로 작업이 이루어집니다.
가정집 해충제거·살균 서비스는 용역서비스로써, 서비스 이용 및 AS에 있어서 상호간의 서로 믿음을 가지고 작업이 이루어져야합니다.
시공 후 해충이 재발하거나 살균 목적이 이루어지지 않았을 경우,
AS 및 환불 등의 단계를 거쳐 서비스를 완료하며
이는 상호간의 인정할 수 있는 이해점을 찾아 이루어집니다.
* 환불 금액은 소비법에 의거합니다.
AS 제외대상
- -고객님의 부주의로 시공된 약품이 파손된 경우
- -다른 약품과 중복사용으로 약품이 무력화된 경우
- -이사 등의 사유로 시공처가 변경된 경우
Process
보장 프로세스
4단계 체계적인 보장 프로세스로 가정집 서비스 고객님의 권리를 보호합니다.
01
문제 접수
시공 후 해충이 재발생하거나 문제가 발생하면 즉시 연락해 주세요.
02
현장 확인
전문 기술자가 가정집을 방문하여 문제 상황을 정확히 파악합니다.
03
AS 재시공
문제 원인에 따라 무상 재시공을 진행합니다.
04
환불 처리
AS로 해결이 어려운 경우 소비법에 의거하여 환불 처리합니다.
Trust
신뢰할 수 있는 보장
메랍칠네는 가정집 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다.
7일 무상 재시공
시공 후 7일 이내 문제 발생 시 추가 비용 없이 가정집에 재시공해 드립니다.
고객 만족 보장
가정집 고객님이 만족하실 때까지 최선을 다해 서비스를 제공합니다.
전문 기술 보증
자격증 보유 전문 기술자가 직접 시공하여 가정집 품질을 보증합니다.