이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 메랍칠네(이하 "회사")가 제공하는 방역·살균·입주 전 살균 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 홈페이지에 공지함으로써 효력을 발생합니다.

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

이용자는 회사가 정한 양식에 따라 서비스 이용을 신청할 수 있으며, 회사는 이용자의 신청 내용을 검토 후 서비스 제공 가능 여부를 통지합니다. 서비스 신청 시 제공한 정보가 허위인 경우 회사는 서비스 제공을 거부할 수 있습니다.

서비스 요금은 이용자의 공간 유형, 면적, 서비스 종류 등에 따라 산정되며, 시공 전 이용자와 협의하여 확정합니다. 견적은 방문 진단 후 확정되며, 확정된 견적에 대해서만 시공이 진행됩니다.

회사는 시공 완료 후 7일 이내 동일 문제 발생 시 무상 재시공을 보장합니다. 단, 이용자의 부주의나 천재지변, 제3자의 행위로 인한 문제는 보증 대상에서 제외됩니다.

이용자는 다음의 의무를 준수해야 합니다.

회사는 이용자가 예약 및 상담 신청 시 동의한 경우에 한하여 다음의 내용을 카카오톡 알림톡 또는 문자(SMS)로 발송할 수 있습니다.

알림톡 및 문자 발송은 서비스 제공에 필수적인 사항이며, 수신 동의를 거부할 경우 예약 상태 확인 및 시공 안내가 제한될 수 있습니다.

회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정부 정책 변경 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 면합니다. 또한 이용자가 제공한 정보의 허위성으로 인해 발생한 문제에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성의를 다하여 협의하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

본 약관은 2024년 1월 1일부터 적용됩니다.